Derfor løfter kabinepersonalet ikke din bagage – og det handler ikke kun om venlighed

Kabinepersonalet er ikke på løn under boarding

Mange passagerer undrer sig over, hvorfor kabinepersonalet ikke hjælper dem med at få bagagen op i flyets overhead-lukker. Ifølge TikTok-brugeren og flyværtinden Cierra Mistt er der en god grund til det, og det handler ikke kun om serviceniveauet. Mistt forklarer, at flypersonalet først begynder at tjene deres løn, når dørene på flyet er lukket, og flyet er klar til at lette. Det er vigtigt at nævne, at hun arbejder for et amerikansk flyselskab.

Risiko for skader er for stor

En anden årsag til, at kabinepersonalet ikke hjælper med bagagen, er risikoen for skader. Mange flyselskaber ønsker ikke, at deres ansatte løfter passagerernes tunge tasker, fordi det kan føre til skader, der ikke er dækket af forsikringen, da de teknisk set ikke er på arbejde før alle er ombord.

"Hvis vi bliver skadet, har vi ingen arbejdsforsikring, fordi vi teknisk set ikke er på arbejde endnu," siger Cierra Mistt i sin TikTok-video.

Flyselskaber understøtter politikken

Andre flyværter bekræfter Mistts udtalelser. Kat Kamalani, der også er kabinepersonale, forklarer, at mange flyselskaber har indført retningslinjer, der specifikt beder kabinepersonalet om ikke at hjælpe passagererne med deres bagage for at undgå skader.

Selvom det kan virke frustrerende for passagererne, er det en beskyttelsesforanstaltning for personalet.

Flere hemmeligheder fra kabinen

Udover at forklare bagagepolitikken afslører Cierra Mistt også andre ting fra kabineverdenen, som de færreste passagerer er klar over. For eksempel kan kabinepersonalet låse toiletterne op udefra, hvilket bruges i nødstilfælde.

Se hele videoen og lær flere insider-hemmeligheder fra kabinepersonalet her: Cierra Mistts TikTok-video, eller læs hele historien her: The Mirror.