Ligesom Amazon revolutionerede bogmarkedet for tre årtier siden, er virksomheden nu godt på vej til at gøre det samme for receptpligtig medicin. Amazon Pharmacy gør det nemt og billigt at bestille, betale for og modtage medicin – alt sammen fra hjemmets komfort.
Amazon har faktisk været i medicinbranchen i næsten seks år, efter de i 2018 købte online-apoteket PillPack. Men Amazon Pharmacy blev først officielt lanceret i november 2020 under covid-19-pandemien, hvor det at gå på apoteket krævede både maske og tålmodighed. Her blev muligheden for at bestille vigtige mediciner online pludselig meget attraktiv. Amazon Prime-medlemmer fik mulighed for rabatter på op til 80 % på generiske mediciner og 40 % på mærkevarer, med gratis to-dages levering.
-
-
Hvad taler for Amazons dominans?
Amazon forventer en omsætning på 3 milliarder dollars fra deres sundhedsforretning i år – en imponerende vækst på 30 % fra året før. Apoteksalget alene skulle stige med 45 % og nå 1,8 milliarder dollars.
I juni 2024 udvidede Amazon deres eksisterende RxPass-abonnement til også at omfatte Medicare Prime-medlemmer. Dette var et vigtigt skridt, der overbeviste mange om, at Amazon seriøst satser på postordre-apoteker.
Konkurrencen og mulighederne
Selvom apoteksmarkedslederne CVS og Walgreens Boots Alliance havde en omsætning på over 90 milliarder dollars hver sidste år, har Amazon en fordel, især fordi kundeservicen hos fysiske apoteker ifølge mange er faldende. Dette skaber grobund for, at Amazon kan tiltrække flere kunder online.
Hvis Amazon fortsætter med at udvide deres lægemiddeltilbud og udnytte deres store abonnementsbase, kan de meget vel forstyrre apoteksmarkedet ligesom de gjorde med bogmarkedet for mange år siden.
Hvad er det næste?
Amazon har vist sig dygtige til at identificere og disrupte markeder. Hvilket segment er næste på listen? Det bliver spændende at følge.
Se det originale indhold om Amazon's Pharmacy på Forbes her.