Mange er simpelthen ikke klar til at ændre adfærd, og forskning viser, at kun en lille del faktisk lytter til gode økonomiske råd. Hvis du virkelig vil gøre en forskel, kan du overveje at være en økonomisk facilitator.
Hvorfor økonomisk rådgivning ofte ikke virker
Selvom det lyder kontraintuitivt, viser undersøgelser, at folk sjældent følger gode økonomiske råd. En tysk undersøgelse fra 2017 viste, at to tredjedele af de adspurgte ignorerede velment og skræddersyet rådgivning. En lignende undersøgelse fra Rand Institute i 2010 havde samme konklusion. Selv detaljerede og personligt tilpassede råd om pensionsplaner blev stort set ignoreret.
Forstå, hvor folk er i deres forandringsproces
Bogen Facilitating Financial Health fremhæver, at kun omkring 20% af folk, der har brug for økonomiske ændringer, faktisk er klar til at handle. Resten er stadig i en form for forberedelse eller overvejelse. Teorien om forandringsprocesser, også kendt som transtheoretisk model, opdeler forandringsprocessen i seks stadier: Fra overvejelse til handling og vedligeholdelse af ny adfærd. Hvis man tilbyder økonomisk rådgivning, rammer man kun de få, som allerede er klar til at handle.
Hvad gør en økonomisk facilitator anderledes?
En økonomisk facilitator handler ikke om at give konkrete løsninger men om at lytte og støtte. Med denne tilgang møder man folk, hvor de er, og arbejder sammen med dem i stedet for at presse råd ned over dem. Bogen Facilitating Financial Health nævner ti grundlæggende principper, såsom at være ikke-dømmende, fleksibel og empatisk, samt at lytte mere, end man taler.
At stille de rigtige spørgsmål frem for at give svar
Lad os sige, at du har en ven med stor kreditkortgæld. I stedet for at spørge: "Vil du ikke gerne være fri for din gæld?" – et spørgsmål, der ofte ender med, at du leverer en bunke råd – kan du prøve at spørge: "Hvordan påvirker din gæld dit liv?" Ved at åbne samtalen op på denne måde kan I sammen udforske emnet på en konstruktiv måde, hvor din ven selv får mulighed for at finde sine svar.
Skab bedre økonomisk sundhed sammen
Så næste gang du vil hjælpe nogen med økonomiske udfordringer, kan det være bedre at droppe rådene og i stedet være en støtte, der lytter og hjælper dem med at finde deres egen vej frem. Ved at være en økonomisk facilitator gør du en større forskel, bygger stærkere relationer og bidrager til langsigtet økonomisk sundhed.
Se det originale indhold her.