WhatsApp er en af de mest populære beskedapps i verden, men modsat mange andre tjenester, som kræver abonnementer eller viser annoncer, koster det ikke brugerne en krone at sende beskeder. Så hvordan sikrer appen sin indtjening?
Virksomheder betaler for at nå dig
WhatsApp tjener hovedsageligt penge gennem erhvervskunder. For virksomheder er det ikke kun gratis at sende generelle beskeder til kunder, men de kan også betale for at have mere direkte interaktion med deres kunder. De kan sende beskeder, svare på forespørgsler og endda håndtere betalinger direkte i appen.
I lande som Indien kan du endda købe en busbillet og vælge din plads via WhatsApp. Denne funktion, der gør det muligt for virksomheder at kommunikere direkte med kunderne, er en guldgrube for WhatsApp.
Milliarder fra Meta-annoncer
WhatsApp er ejet af Meta, moderselskabet bag Facebook og Instagram, og der er en smart integration på tværs af disse platforme. Virksomheder kan betale for annoncer på Facebook eller Instagram, som derefter leder brugerne direkte til en WhatsApp-chat. Dette skaber en sømløs oplevelse, hvor brugerne kan handle eller stille spørgsmål direkte fra deres foretrukne sociale medie. Dette trick har allerede indbragt Meta milliarder af dollars.
-
-
Andre beskedapps vælger forskellige veje
Selvom WhatsApp har valgt en klar forretningsmodel, er der andre apps, der bruger andre strategier. For eksempel kører Signal, en konkurrent kendt for sine sikre beskeder, på donationer, herunder en betydelig donation fra en af WhatsApps medstiftere, Brian Acton. Snapchat kombinerer både annoncer, abonnementer og salg af produkter som deres augmented reality-briller for at sikre deres indtjening.
"Hvis det er gratis, er du produktet"
Selvom WhatsApp ikke viser annoncer som mange andre tjenester, bruger Meta stadig dine data til at skræddersy annoncer på deres andre platforme. Selvom dine beskeder er krypterede, kan Meta stadig bruge information om, hvem du taler med, og hvor ofte, til at lave målrettede reklamer.
Læs mere om hvordan WhatsApp tjener penge hos BBC her.