Selvbetjeningskasser vinder frem i de danske supermarkeder, men de åbner også for nye udfordringer – både for kunder og butikker.
En ny sag fra Føtex i Roskilde viser, hvordan selvbetjening kan blive udnyttet, men også hvorfor det sjældent ender godt for dem, der forsøger at snyde.
Forsøgte at snyde – men blev afsløret
En 28-årig kvinde og en 34-årig mand troede, de havde fundet et smuthul i supermarkedets system.
Da de handlede kosmetiske produkter i Føtex, valgte de at skanne billigere varer i stedet for de dyrere, de reelt tog med sig. På den måde sparede de – i teorien – 225 kroner.
Men snyd ved selvbetjeningskasserne er langt fra risikofrit. Da parret forlod kassen, afslørede varealarmerne deres lille "trick", og personalet greb straks ind. Kort efter blev politiet tilkaldt, og de to blev sigtet for bedrageri – en langt mere alvorlig anklage end almindeligt butikstyveri.
-
-
Selvbetjeningskasser: Bekvemmelighed vs. risiko
Selvbetjeningskasser er en praktisk løsning for mange danskere, men de har også gjort det lettere for folk at forsøge at snyde. Detailhandlen har dog investeret i avanceret teknologi for at imødegå problemet, bl.a.:
- Varealarmer – som i dette tilfælde afslørede snydet.
- Overvågning og kunstig intelligens – der registrerer unormal adfærd.
- Vægtsensorer – der tjekker, om varen på vægten svarer til den, der er skannet.
Mange butikker har også indført stikkontrol, hvor medarbejdere tilfældigt kontrollerer kvitteringer.
Læs også: Fejl ved scan selv-kassen - Du kan risikere at betale for meget!
Hvad er konsekvenserne?
At prøve at snyde i supermarkedet kan virke harmløst, men konsekvenserne kan være store. En sag som denne bliver sjældent betragtet som en "lille fejl", men snarere som bedrageri – en strafbar handling, der kan resultere i bøder eller i værste fald fængselsstraf, hvis beløbet er højt nok.
Butikkerne mister hvert år millioner på butikstyverier og bedrageri, og derfor har de strammet op på sikkerheden. Selvom nogle måske tænker, at "det er let at slippe afsted med", viser sager som denne, at supermarkederne er blevet langt bedre til at fange de små "tricks".
Sådan undgår du fejl ved selvbetjeningskassen
For de fleste kunder sker fejl ved selvbetjeningskasserne utilsigtet. Men uanset årsagen kan det få konsekvenser, hvis man skanner en forkert vare. Her er nogle gode råd:
✔ Dobbelttjek din skanning – sørg for, at varen på skærmen stemmer overens med den, du lægger i posen.
✔ Vær ærlig – hvis du opdager en fejl, ret den straks eller få en medarbejder til at hjælpe.
✔ Gem din kvittering – hvis du bliver stoppet ved udgangen, kan du hurtigt bevise, at alt er skannet korrekt.
Selvbetjeningskasser er kommet for at blive, men snyderi har aldrig været en god idé – og i supermarkederne er der intet at vinde, men meget at tabe.
Læs mere her.